Windows 0x87D00202 hatası, genellikle Windows Update ile ilgili bir sorunu işaret eder. Bu hata kodu, güncelleme işleminin başarısız olduğunu ve bilgisayarınıza güncellemelerin indirilemediğini gösterir. Aşağıdaki adımları izleyerek bu hatayı çözmeye çalışabilirsiniz:
- Bilgisayarınızı Yeniden Başlatın: İlk adım her zaman bilgisayarınızı yeniden başlatmak olmalıdır. Bu, bazı geçici sorunların çözülmesine yardımcı olabilir.
- İnternet Bağlantısını Kontrol Edin: Windows güncellemeleri indirirken sağlam bir internet bağlantısına ihtiyaç vardır. İnternet bağlantınızın sorunsuz olduğundan emin olun.
- Windows Update Hizmetini Kontrol Edin: Windows Update hizmetinin düzgün çalıştığından emin olmalısınız. Aşağıdaki adımları takip edin:
- Başlat menüsünü açın.
- “Hizmetler” yazarak arama yapın ve “Hizmetler” uygulamasını açın.
- Sağ üst köşede “Standart görünüm” seçeneğini tıklayarak hizmetleri listeleme.
- “Windows Update” hizmetini bulun, sağ tıklayın ve “Başlat” seçeneğini tıklayın.
- Windows Güvenlik Duvarı Ayarlarını Kontrol Edin: Windows Güvenlik Duvarı, güncellemelerin indirilmesini engelleyebilir. Güvenlik Duvarı ayarlarınızı gözden geçirin ve Windows Update’in engellenmediğinden emin olun.
- Güncelleme Geçmişini Temizleme: Daha önce başarısız güncellemeler veya geçici dosyalar, yeni güncellemelerin yüklenmesini engelleyebilir. Güncelleme geçmişini temizlemek için aşağıdaki adımları takip edin:
- Başlat menüsünü açın.
- “Ayarlar” (dişli simgesi) simgesini tıklayın.
- “Güncelleme ve Güvenlik”i seçin.
- “Güncelleme geçmişi”ne tıklayın.
- “Güncelleme geçmişini temizle” seçeneğini tıklayarak geçmişi temizleyin.
- Windows Update’i Sıfırlayın: Windows Update’i sıfırlamak bazı sorunları çözebilir. Aşağıdaki adımları takip edin:
- “Komut İstemi”ni yönetici olarak çalıştırın (Sağ tıklayarak “Yönetici olarak çalıştır” seçeneğini seçin).
- Aşağıdaki komutu girin ve Enter tuşuna basın:
net stop wuauserv - Aşağıdaki komutu girin ve Enter tuşuna basın:
net stop cryptSvc - Aşağıdaki komutu girin ve Enter tuşuna basın:
net stop bits - Aşağıdaki komutu girin ve Enter tuşuna basın:
net stop msiserver - Aşağıdaki komutu girin ve Enter tuşuna basın:
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old - Aşağıdaki komutu girin ve Enter tuşuna basın:
Ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old - Aşağıdaki komutu girin ve Enter tuşuna basın:
net start wuauserv - Aşağıdaki komutu girin ve Enter tuşuna basın:
net start cryptSvc - Aşağıdaki komutu girin ve Enter tuşuna basın:
net start bits - Aşağıdaki komutu girin ve Enter tuşuna basın:
net start msiserver
- Güncelleme İşlemini Tekrar Deneyin: Tüm bu adımları tamamladıktan sonra Windows Update’i tekrar çalıştırın ve güncellemeleri deneyin.
Eğer yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmezse, daha fazla yardım almak için Microsoft Destek veya sistem yöneticinizle iletişime geçmeyi düşünebilirsiniz.
