Windows 0x87D00324 hatası, Windows Update işlemi sırasında karşılaşılan bir hata kodudur. Bu hata genellikle güncellemelerin indirilmesi veya yüklenmesi sırasında sorunlar olduğunu gösterir. Hatanın nasıl çözüleceği konusunda aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
- Bilgisayarınızı Yeniden Başlatın: İlk adım olarak, her zaman bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin. Bu, bazı geçici sorunların çözülmesine yardımcı olabilir.
- İnternet Bağlantısını Kontrol Edin: Windows güncellemelerini indirirken güçlü ve istikrarlı bir internet bağlantısına ihtiyaç vardır. İnternet bağlantınızın sorunsuz olduğundan emin olun.
- Windows Update Hizmetini Yeniden Başlatın: Windows Update hizmetini yeniden başlatarak bazı hataları düzeltebilirsiniz. Aşağıdaki adımları takip edin:
- Başlat menüsünü açın.
- “Hizmetler” yazarak arama yapın ve “Hizmetler” uygulamasını açın.
- Sağ üst köşede “Standart görünüm” seçeneğini tıklayarak hizmetleri listeleme.
- “Windows Update” hizmetini bulun, sağ tıklayın ve “Başlat” seçeneğini tıklayın.
- Windows Update Geçmişini Temizleyin: Daha önce başarısız güncellemeler veya geçici dosyalar, yeni güncellemelerin yüklenmesini engelleyebilir. Güncelleme geçmişini temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Başlat menüsünü açın.
- “Ayarlar” (dişli simgesi) simgesini tıklayın.
- “Güncelleme ve Güvenlik”i seçin.
- “Güncelleme geçmişi”ne tıklayın.
- “Güncelleme geçmişini temizle” seçeneğini tıklayarak geçmişi temizleyin.
- Windows Güvenlik Duvarı Ayarlarını Kontrol Edin: Windows Güvenlik Duvarı veya başka bir güvenlik yazılımı güncellemelerin indirilmesini engelliyor olabilir. Güvenlik Duvarı ayarlarınızı gözden geçirin ve Windows Update’i engellenmediğinden emin olun.
- Başka Bir Ağa Bağlanmayı Deneyin: Eğer mümkünse, farklı bir ağa (örneğin mobil veri veya başka bir Wi-Fi ağı) geçmeyi deneyin. İnternet servis sağlayıcınızın veya ağınızın güvenlik duvarı güncellemelerin indirilmesini engelliyor olabilir.
- Yardım Alın: Yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmezse veya bu hata sürekli olarak karşınıza çıkıyorsa, Microsoft Destek veya bir bilgisayar uzmanından yardım almayı düşünebilirsiniz. Özel bir ağ yapılandırması veya yazılım gereksinimleri nedeniyle sorun yaşanabilir.
Bu adımlar genellikle Windows Update hatalarını çözmeye yardımcı olur. Ancak herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, Windows hata kodlarını çözmek için uzman desteği almanız gerekebilir.
